Come posso fare un reclamo?

Prima di inviare un reclamo, ti consigliamo di contattare l’assistenza, saremo felici di supportarti nel trovare la soluzione più adatta a te.

Se invece preferisci procedere con un reclamo formale scritto, puoi inviarci la comunicazione tramite:
•   PEC all'indirizzo bluehealthcenter@pec.bluehealthcenter.com (ti ricordiamo che la ricezione è possibile solo se il tuo reclamo proviene da un indirizzo PEC)
•   E-mail all’indirizzo reclami@bluehealthcenter.it

Al fine di rendere più veloce la gestione, ti consigliamo di inserire sempre:
•   Il motivo del tuo reclamo
•   Il numero di telefono sul quale contattarti qualora necessario
•   Un documento d’identità in corso di validità
•   Se hai già inoltrato una precedente richiesta al Servizio di Assistenza

Risponderemo alla tua segnalazione il prima possibile, entro il termine indicativo dei 15 giorni previsti dalla Carta Servizi.

Attenzione: se stai inviando un reclamo in qualità di legale/patrocinatore, devi allegare una copia del documento di identità del delegante e una delega firmata.